Informations pratiques
CONSULTATIONS
MODALITéS
Prise de contact : Précisez si elle se fait par téléphone, e-mail ou via une plateforme de réservation (type Doctolib ou agenda intégré).
Lieux d’intervention :
- Particuliers : Nous nous déplaçons à votre domicile ou bureau ou proposons des séances en visioconférence après la 1ère séance.
- Entreprises : Nous nous déplaçons dans les locaux de l’entreprise ou le lieu mis à disposition pour le type d’intervention choisi. Nous pouvons également proposer des séances en visioconférence une fois le protocole établi et après une première rencontre avec les personnes accompagnées.
HORAIRES
Afin de vous accompagner au mieux dans votre emploi du temps, nous sommes disponibles pour vos séances et échanges téléphoniques sur les créneaux suivants :
- Du lundi au vendredi : de 9h00 à 19h00
Pour toute demande en dehors de ces plages horaires ou pour obtenir un rendez-vous spécifique, n’hésitez pas à nous laisser un message via notre formulaire de contact ou à nous adresser un e-mail à contact@positive-emergence.com. Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais pour convenir d’un moment adapté.
TARIFS & paiements
Pour consulter le détail de nos tarifs et modalités d’intervention, nous vous invitons à vous référer directement aux rubriques dédiées « Particuliers » ou « Entreprises ».
Moyens de paiement :
- Particuliers : Chèques, espèces, virements ou cartes bancaires.
- Entreprises : Virements
Remboursement : Non conventionné. Certaines mutuelles peuvent toutefois proposer une prise en charge (renseignez-vous auprès de votre organisme).
Le saviez-vous ?
La sophrologie n'est pas remboursée par la Sécurité Sociale, mais de nombreuses mutuelles prennent en charge tout ou partie des séances. Une facture vous sera remise à chaque rendez-vous.
politique d'annulation
Afin de garantir une organisation optimale et de respecter le temps précieux de chacun, nous vous remercions de bien vouloir prendre connaissance de nos conditions d’annulation.
Pour les particuliers
Tout rendez-vous peut être annulé ou reporté sans frais sous réserve de nous prévenir au moins 24 heures à l’avance. Ce délai nous permet de proposer le créneau libéré à un autre client en attente.
- Toute séance non honorée ou annulée moins de 24 heures avant l’heure prévue sera considérée comme due dans son intégralité.
Pour les entreprises
Pour toute prestation en entreprise (ateliers, conférences ou programmes de groupe), une annulation ou un report est possible jusqu’à 10 jours ouvrés avant la date prévue.
- Passé ce délai, la prestation réservée sera considérée comme due dans son intégralité afin de couvrir les frais d’organisation et d’immobilisation de nos intervenants.
Nous vous remercions par avance de votre compréhension et de votre engagement dans le respect de ces modalités.
Éthique, déontologie et confidentialité
La relation d’accompagnement repose avant tout sur une alliance de confiance et de respect mutuel.
- Confidentialité absolue : Chaque échange, qu’il ait lieu en séance individuelle ou en groupe, est protégé par le secret professionnel. Vous disposez d’un espace de parole sécurisé où votre vie privée et vos enjeux professionnels sont préservés avec la plus grande rigueur.
- Cadre déontologique : Notre pratique s’inscrit dans le respect des codes de déontologie de la Sophrologie et de l’Approche Neurocognitive et Comportementale (ANC). Nous nous engageons à intervenir avec neutralité, bienveillance et dans les limites de nos compétences, en plaçant toujours votre intérêt et votre intégrité au centre de la démarche.
Membre du Syndicat Français de la Sophrologie Caycédienne
- Protection de vos données (RGPD) : Conformément à la réglementation générale sur la protection des données, les informations collectées via ce site ou lors de nos échanges sont traitées avec la plus grande vigilance. Elles sont exclusivement dédiées à la gestion de votre accompagnement et ne sont en aucun cas transmises à des tiers.